第 1 条（この利用規約について）
１.本規約は、The Resort Chef に登録 した者（以下、登録者）のうち料理人全員に適用 されます。
２.登録者は、本規約への同意がない場合には、株式会社ちゃのまフードサービスが運営するマッチングサービス（以下、本サイト）において提供するマッチングサービス（以下、本サービス）をご利用いただくことはできません。
３.登録者は、個人・法人を問わず、本サービスに登録の申込時点で、本規約に同意 したものとみなします。
４.本規約の内容は、必要に応 じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で通知 します。変更 された場合は、変更後に利用する段階で変更内容に承諾 したものとみなし、最新の規約が適用 されますので、ご利用の際は最新の利用規約をご覧下さい。
５.本サービスは本規約の他に、本サイトに掲載 されている事項も実質的には本規約の一部をなすものとして適用 されます。
６.本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
第 2 条（定義）
本規約における用語の定義は、特別の定めがある場合を除き次の通りとします。
１.本規約 ：The Resort Chef 料理人用利用規約
２.当社 ：株式会社ちゃのまフードサービス
３.本サイト ：URL https://the-resort-chef.com
４.本サービス ：当社が運営する本サイトにおいて提供する依頼者と料理人をマッチングするサービス
５.本業務 ：本サイトを通 して料理人が依頼者に提供する調理に関連する業務（出張料理、デリバリー、ケータリング、料理教室を含む）
６.登録 ：当社の定める登録をすること
７.登録者 ：本サービスの利用する者。依頼者と料理人に分類 されます。
８.依頼者 ：登録者のうち、本業務を依頼する者
９.料理人 ：登録者のうち、本業務を行う者
１０.反社会的勢力：暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過 しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
第 3 条（本サービス内容）
１.本サービスは、本サイトを通 じて依頼者 と料理人をマッチングするサービスです。
２.本サービスの具体的内容は、本サイトにより定めます。
３.本サービスに関する質問等については、面談時にお伝えする The Resort Chef 公式 LINE より行ってください。
第 4 条（登録）
１.料理人は、本サービス利用開始にあたって登録することが必要です。
２. 登録申請は、当社が定める方法により、ＩＤ 、パスワード、氏名、名称、メールアドレス等を通知することにより行います。虚偽の申請は認められません。
３. 当社が別途定めた審査基準による登録審査を経て、当社から登録完了の通知を発信 した時点で、登録が完了 したことになります。
４. 料理人は、登録 した内容に変更があった場合、当社が定める方法により料理人情報の変更を速やかに行わなければなりません。変更しないことにより、料理人に不利益が生 じても当社は責任を負いません。
５. 当社は、登録申請者が次のいずれかに該当すると判断 した場合は、登録を承認 しないことがあります。
(1)当社の定める登録審査基準を満たさない場合
(2)未成年の場合
(3)成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、補佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
(4)登録申請の内容に虚偽があった場合
(5)その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
６.当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を登録申請者又は料理人に開示する義務を負いません。
第 5 条（パスワード等の管理）
１.料理人は、ＩＤ及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理して下さい。
２.ＩＤ及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、そのＩＤを保有している料理人の責任 とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３.万一、許可無 く自分のＩＤが利用 された場合、又はＩＤならびにパスワードが第三者に漏洩 してしまった場合は、ただちに当社までご連絡下さい。
第 6 条（利用方法）
１.本サービスは次の各号に定める方法で利用できます。
（１）料理人を指名する場合
依頼者が本サービスにおいて料理人を検索し、希望するジャンル、予算、日程等の条件を明記の上、希望する出張料理、デリバリー、ケータリング、料理教室等を料理人に依頼 します。料理人は 48 時間以内に依頼（以下、本業務）の可否を回答 します。回答しない場合は本業務を拒否したものとみなします。
（2）1 号により料理人が本業務を許諾 した場合、当社を通じて料理人と報酬及び交通費（以下、あわせて報酬等）について調整 した上で、その金額を確定し、次条に基づき事前決済を行います。
（3）前号の事前決済が完了した場合には依頼者と料理人との間で本業務に関する業務委託契約が成立 します。契約成立後のキャンセルは次条に基づきキャンセル料が発生する場合があります。
（4）前号の契約が成立した後、料理人または当社から依頼者に対し連絡依頼があったにもかかわらず、依頼者からの連絡が合理的な理由なくなされず、料理人または当社が依頼者に対し催促を行ったうえで、相当期間内に依然 として依頼者から料理人または当社に連絡がなされなかった場合、当社は、依頼者が同契約をキャンセルしたものとみなすことが出来ます。キャンセルとみなされた場合のみなされた場合のキャンセル料は次項４号の通 りとなります。
（5）料理人が合理的に支出する交通費（次に定める費用を含みます）には精算が必要 となります。
①出張場所の近隣に駐車を要する等料理人が判断した場合駐車場利用料
（6）料理人は、本業務実施後当社に報告を行います。
２. 本サービスに関する報酬等およびキャンセル料ならびにそれらの支払については、次の各号の通りとします。
（１）依頼者は、料理人と契約が成立する前に、当社がサービスシステム上で定める期間内に料理人への報酬等を当社に預託します。報酬等の支払いはクレジット払いとします。
（２）当社は、本業務実施後に料理人からの報告を確認 してから、依頼者から当社に預託 された報酬等から本サービスの利用料と振込手数料を控除した残額を料理人に支払います。
（３）本業務の領収書は受託した料理人の委託により当社がシステム上で発行します。
（４）料理人は依頼者が次に該当する場合にキャンセルすることができることを認め、依頼者が当該キャンセルをし、かつ、当社が依頼者から料金を受領した場合には、当社は、依頼者から支払われた料金から本サービスの利用料 と振込手数料を控除 した残額を料理人に支払います。
• 本業務予定日の 8 日前まで キャンセル料なし
• 本業務予定日の４日前から 7 日前 まで キャンセル料はサービス料金の50%
• 本業務予定日の当日から 3 日前 キャンセル料はサービス料金の100%
（５）料理人は次に該当する場合にのみキャンセルすることができます。この場合当社にかかるクレジット決済手数料または振込手数料は料理人の負担とします。本号に反した場合は、本サイトに記載 される料理人の情報にその事実が掲載されます。
• 本業務予定の 14 日前まで 無条件
• 本業務予定日の 14 日前以降で、かつ、当日の悪天候が見込まれた場合
• 本業務予定日の 14 日前以降で、かつ、急な病気等のやむを得ない場合
（６）料理人及び依頼者は、変更又はキャンセルをした場合は、すみやかに当社に通知 しなければならないものとします。
（７）天災が事前に予測できる場合（台風など）は、事前に、依頼者 と料理人において協議 し、同料理人・同注文内容にて、当日から 2 ヶ月以内の別日程にリスケジュールすることが出来ます。リスケジュール日程は、同料理人の注文可能日日程から選択とします。
（８）料理人は、報酬等を取得する権限を当社に委任するものとします。
３. 料理人は、本サービスを利用 したことに関する一切の責任を負います。
当社は料理人の利用につき特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。
４. 本業務については、依頼者 と料理人 との間の契約であり、依頼者 と料理人が一切の責任を負 うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第 7 条（禁止事項）
１.料理人は、以下の各号の行為は禁止されます。
１.本規約に違反する行為
２.法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
３.虚偽の申告、当社又は第三者になりすます行為
４.当社を介在 させず直接取引をする行為
５.第三者の権利（著作権、商標権、名誉権、プライバシー権、肖像権など）を侵害又は
侵害を助長する行為
６.本サービス又はサーバーに対する妨害 と当社が判断する行為
７.宗教活動又は宗教団体への勧誘行為
８.公序良俗に反する行為
９.反社会的勢力に関与する行為
１０.当社が認めた場合を除く営業、宣伝、広告、勧誘、その他、営利を目的とする行為、
宗教活動行為、その他、本サイト及び本サービスが予定 していない行為
１１.依頼者の個人情報を不正に利用する行為
１２.その他当社が不適切 と判断する行為
２.当社は料理人に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断 した場合には、当社の裁量において料理人に対 しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによる料理人の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
３.料理人は本サービスに関する取引を経て知り合った依頼者に対し、本サービスを介在せず、本サービスに関する取引 と同等 又は類似のサービス提供を求める行為や直接取引を行った場合は、利用停止・退会 となります。また当社に対 し違約金を支払っていただく場合があります。
第 8 条（料理人の責任）
１.料理人は、本サービスを利用に関し一切の責任を負うものとし、本サービスの利用が、第三者の知的財産権等、その他の権利侵害等を行っていないことを当社に保証するものとします。
２.前項の定めに関わらず、料理人の本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用 と責任に於いてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
３.料理人は、自己の責任で本サービスの利用に関するデータのバックアップを取得しなければいけません。当社は、バックアップ未取得によるデータの喪失による責任を負いません。
４.料理人が、本サービスの利用によって当社に対 して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
５.料理人が、本サービスを利用することにより、第三者に対 し損害を与えた場合、料理人は自己の費用 と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、料理人は、当社に対 し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
第 9 条（免責）
１.当社は、本サービスの利用により料理人に特定の効果が生 じることを保証するものではありません。
２.当社は、本サイトで作成 したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス（セキュリティの欠陥、エラー、バグなどを含む）の影響を受けないことについて保証 しません。料理人は自己責任で本サイトをご利用下さい。
３.当社は、本サービスに関 して料理人相互、料理人 と第三者（依頼者を含む。） との間に生 じた問題については一切の責任を負いません。
４.当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。
５.本条項は消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合は適用を受けないものとします。
６.本条の定めに関わらず、当社が損害（通常生ずべき損害及び予見し、又は予見することができた特別の事情による損害に限ります。）賠償の責任を負 う場合は、その賠償累計総額は、債務不履行、契約不適合（瑕疵担保）責任、不当利得、不法行為その他請求原因の如何にかかわらず、依頼者から当該損害が発生した月に受領した料金額を限度とします。
第 10 条（知的財産権等）
１.本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は、料理人が投稿した情報は投稿者に帰属 しますが、それ以外は当社に帰属 します。料理人は、他の料理人、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用 してください。
２.料理人は、前項で料理人に帰属する投稿 した情報について、当社に無償かつ無期限に利用することを許諾するものとします。
第 11 条（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）
１.当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のために必要であると判断 した場合、料理人への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
２.当社は、料理人に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
３.前 2 項の場合に料理人に生 じた損害について、当社は責めを負わないものとします。ただし、全てのサービスを永続的に終了させた場合は、終了後の本サービスについて料金の支払いを受けている場合は、料金を返還します。
第 12 条（退会・登録抹消）
１.料理人は、退会する場合は、当社所定の方法により届出を行わなければなりません。
２.当社は、退会・登録抹消の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。
３.当社は、料理人に次の各号のいずれかに該当する事由が生 じた場合には、何らの催告なしに直ちに退会・登録を抹消することができるものとします。
１.登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明 した場合
２.重大な過失又は背信行為があった場合
３.支払いの停止があった場合、又は仮差押、差押、競売、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始の申立があった場合
４.手形交換所の取引停止処分を受けた場合
５.公租公課の滞納処分を受けた場合
６.その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生 した場合
１.当社は、料理人が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反 し、相当期間を定めてなした催告後も、料理人の債務不履行が是正 されない場合は、登録を抹消することができるものとします。
２.当社又は料理人は、第 3 項各号のいずれかに該当する場合は、相手方に対 し負担する一切の未払金額について、全額一括で弁済しなければならない。
３.登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行 う必要があります。料理人は再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
第 13 条（秘密保持）
当社及び料理人は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用 し、又は第三者に開示又は提供 してはならないものとします。
第 14 条（料理人に関する情報の収集、解析及び取扱い）
１.当社は、個人が特定 されない形式で、登録情報、端末情報、その他料理人に関する情報を、当社が行 う情報配信、統計、その他のサービスに活用 し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
２.当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookie などの情報収集モジュールを利用 して、本サービスの利用情報を収集 します。
これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照 ください。
３.当社は、Cookie などの情報収集モジュール利用により生 じた損害については責任を負わないものとします。
第 15 条（反社会的勢力の排除）
１.当社及び料理人は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当 しないことを表明 し保証するものとします。
１.反社会的勢力に該当すること
２.反社会的勢力が経営を支配 していると認められる関係を有すること
３.反社会的勢力が経営に実質的に関与 していると認められる関係を有すること
４.自己若 しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、
不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
５.反社会的勢力に対 して資金等を提供 し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると
認められる関係を有すること
６役員又は経営に実質的に関与 している者が、反社会的勢力と社会的に非難 されるべき関係を
有すること
７自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、
風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
２.当社又は料理人は、相手方が前項の表明・保証に違反 して、前項各号の一にでも該当することが判明 したときは、何らの催告をせず、直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。
第 16 条（権利及び地位の譲渡等）
当社及び料理人は、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
第 17 条（協議解決）
当社及び料理人は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生 じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
第 18 条（管轄裁判所）
当社 と料理人 との間における訴訟は、那覇地方裁判所又は那覇簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所 とします。
第 19 条（準拠法）
本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。
規約制定 令和 4 年 5 月 1 日
